Угода користувача
Ця Угода визначає основні правила користування інтернет-магазином PHASE, оформлення замовлень та взаємодії між магазином і користувачами сайту.
Загальні положення
Користуючись сайтом PHASE, користувач погоджується дотримуватися положень цієї Угоди та чинного законодавства України.
Якщо користувач не погоджується з окремими положеннями цієї Угоди, він може припинити використання сайту.
Інформація на сайті
PHASE прагне забезпечувати актуальність інформації про товари, їх характеристики, доступні розміри, вартість та наявність.
Відтінок товару на фотографіях може незначно відрізнятися від фактичного через особливості освітлення, фотозйомки та налаштування екрана пристрою.
Оформлення замовлення
Замовлення оформлюється користувачем через функціонал сайту PHASE. Для його виконання необхідно надати коректну контактну інформацію та дані, необхідні для доставки.
Після оформлення замовлення магазин може зв’язатися з покупцем для підтвердження деталей замовлення, оплати або доставки.
Ціни та оплата
Актуальна вартість товару зазначається на його сторінці на момент оформлення замовлення.
Доступні способи оплати та відповідні умови зазначаються на сторінці «Оплата і доставка» та під час оформлення замовлення.
Доставка
Доставка замовлень здійснюється доступними на сайті способами. Орієнтовні строки, вартість та інші умови доставки зазначаються на сторінці «Оплата і доставка».
Фактичний строк доставки після передачі відправлення перевізнику може залежати від роботи відповідної служби доставки.
Отримання товару
Під час отримання замовлення рекомендуємо перевірити товар, його комплектність та зовнішній стан.
Якщо виникли питання щодо отриманого товару, покупець може звернутися до служби підтримки PHASE через контактні канали, зазначені на сайті.
Обмін та повернення
Умови та порядок обміну і повернення товарів визначаються чинним законодавством України та правилами, опублікованими на окремій сторінці «Обмін та повернення».
Перед оформленням повернення або обміну рекомендуємо ознайомитися з відповідним розділом сайту та звернутися до підтримки PHASE.
Персональні дані
Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності PHASE та вимог чинного законодавства України.
Використання матеріалів сайту
Тексти, графічні матеріали, елементи дизайну та інші матеріали, створені для PHASE, не повинні використовуватися третіми особами у спосіб, що порушує права їх законних власників.
Відповідальність
Сторони несуть відповідальність відповідно до цієї Угоди та чинного законодавства України.
PHASE не несе відповідальності за перебої в роботі сторонніх сервісів, операторів зв’язку, платіжних систем або служб доставки, які знаходяться поза безпосереднім контролем магазину.
Зміни до Угоди
PHASE може оновлювати цю Угоду у разі зміни функціоналу сайту, умов роботи магазину або вимог законодавства.
Актуальна редакція Угоди публікується на цій сторінці.
Контакти
З питань щодо замовлення або роботи інтернет-магазину можна звернутися до підтримки PHASE:
- Телефон: +380 73 244 00 20
- Email: info.phase@ukr.net
- Telegram: @PHASE_orders